1- التفاعلات التي تتم في الحكومة الإلكترونية تحدث بين عنصرين فقط هما المواطن والإدارة الحكومية. شرح السؤال هل تقتصر تعاملات الحكومة على المواطنين فقط؟ ألا تتعامل الحكومة مع شركات ومؤسسات، أو حتى مع جهات حكومية أخرى؟ صح خطأ الإجابة الصحيحة هي (خطأ)الكتاب المدرسي يوضح أن التفاعلات في الحكومة الإلكترونية تحدث بين ثلاثة عناصر رئيسية:المواطن، الإدارة الحكومية، والقطاع الخاص. هذا ينتج عنه عدة أنواع من التفاعلات مثل من المواطن للحكومة (C2G)، ومن القطاع الخاص للحكومة (B2G)، ومن الحكومة للحكومة (G2G).تدريب:اذكر مثالاً على تفاعل من القطاع الخاص إلى الحكومة.(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-4: التفاعلات التي تتم في الحكومة الإلكترونية، صفحة 24)
2- القطاع الخاص : هو أحد عناصر التفاعلات التي تتم ضمن تعاملات الحكومة الإلكترونية. شرح السؤال مفتاح الحل: الحكومة لا تتعامل فقط مع الأفراد. من هي الجهات الأخرى (مثل الشركات والمصارف الأهلية) التي تحتاج لتسهيل معاملاتها مع الحكومة؟ صح خطأ الإجابة الصحيحة: (صح)تفاعلات الحكومة الإلكترونية تشمل ثلاثة عناصر رئيسية: المواطن، الإدارة الحكومية (نفسها)، والقطاع الخاص. المعاملات بين القطاع الخاص والحكومة تشمل الضرائب، الجمارك، استصدار التصاريح التجارية، والتعاملات مع المصارف الأهلية.مصطلحات: في عالم الأعمال والأمن الرقمي، يُرمز للتفاعل بين الحكومة والقطاع الخاص بالاختصار G2B (Government to Business) أو العكس B2G.(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-4: التفاعلات التي تتم في الحكومة الإلكترونية، صفحة 24)
3- تعد التعاملات بين الحكومة والمصارف الأهلية من تفاعلات الحكومة الإلكترونية التي تتم من: شرح السؤال المصارف الأهلية هي جزء من أي قطاع؟ هل هي جهة حكومية أم جهة خاصة؟ المواطن إلى الحكومة القطاع الخاص إلى الحكومة الحكومة إلى الحكومة الحكومة إلى المواطن الإجابة الصحيحة هي (القطاع الخاص إلى الحكومة)المصارف الأهلية هي مؤسسات تابعة للقطاع الخاص. لذلك، فإن أي تعاملات إلكترونية تتم بينها وبين جهة حكومية (مثل المصرف المركزي أو وزارة المالية) تصنف ضمن تفاعلات "من القطاع الخاص إلى الحكومة" أو ما يعرف بـB2G(Business to Government).سؤال:اذكر مثالاً على تفاعل "من الحكومة إلى الحكومة" (G2G).(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-4: التفاعلات التي تتم في الحكومة الإلكترونية، صفحة 24)
4- خدمات الأحوال الشخصية مثل تسجيل المواليد والإبلاغ عن حالات الوفاة عن بعد تصنف من ضمن تفاعلات: شرح السؤال عندما يقوم فرد (مواطن) بتسجيل مولود جديد، من هو الطرف الذي يبدأ المعاملة ومن هو الطرف الذي يستقبلها؟ القطاع الخاص إلى الحكومة القطاع الخاص إلى القطاع الخاص المواطن إلى الحكومة الحكومة إلى الحكومة الإجابة الصحيحة هي (المواطن إلى الحكومة)هذه الخدمات هي معاملات يبدأها المواطن لطلب خدمة من جهة حكومية (مثل السجل المدني). لذلك، فهي تصنف ضمن تفاعلات "من المواطن إلى الحكومة" أو ما يعرف بـC2G(Citizen to Government).سؤال:اذكر مثالاً على تفاعل "من الحكومة إلى المواطن" (G2C).(الفصل الثاني: الحكومة الإلكترونية، 2-4: التفاعلات التي تتم في الحكومة الإلكترونية، صفحة 24)
